問卷裡總有幾題是「反著問」的，例如在測「工作滿意度」時放入「我常想離開這份工作」。這種題目叫反向題，目的是避免受試者不看題目一路勾「同意」。
為什麼一定要重新計分
正向題是「分數越高越滿意」，反向題則是「分數越高越不滿意」。方向不一致，直接加總就會互相抵消，算出一個沒有意義的分數。
重新計分就是把反向題翻轉過來，讓所有題目指向同一個方向。
公式與操作
五點量表的公式是：
新值 = (最高點 + 1) − 原值，也就是 6 − 原值
原本勾 1（非常不同意）變成 5，勾 5 變成 1，勾 3 維持 3。七點量表則是 8 − 原值。
SPSS 操作：「轉換 → 重新編碼成不同變數」，把原變數選入，「舊值與新值」輸入 1→5、2→4、3→3、4→2、5→1。務必存成新變數，不要覆蓋原始資料。
錯誤一：忘記重編，或只重編了一部分
最常見的情況是題目一多就漏掉。判斷方法很簡單：跑「題目與總分的相關」，反向題若出現負相關，就是沒重編。
錯誤二：重編了兩次
改了變數、又跑了一次同樣的語法，結果等於沒改。建議在新變數命名上做區隔，例如 Q5_R 代表已反轉，避免重複執行。
錯誤三：重編後 α 反而下降，就直接刪題
α 下降通常代表這題與其他題目測的不是同一件事，而不是「重編錯了」。這時應該回頭看題目文字：是語意不清？還是它其實屬於另一個構面？
刪題前先做兩件事：看該題的項目-總分相關，以及跑一次因素分析看負荷量。有依據再刪，並在論文中說明。
小結
- 反向題一定要重編，且存成新變數
- 用「項目-總分相關」快速檢查是否漏編
- α 異常時先找原因，不要直接刪題