服務條款

01服務內容與範圍

本社提供統計分析相關的技術服務，包括：資料清理與編碼、統計方法選擇的建議、統計軟體執行（SPSS／R／Python／Stata）、圖表與表格產出、分析結果的文字說明。

本社不提供論文代寫、不代寫文獻探討與研究結論、不代為口試或答辯。所有涉及研究主張與學術判斷的內容，應由你本人完成。

02委託流程

標準流程如下，每一步都會留下書面紀錄（以電子郵件為準）：

• 你來信說明需求，並提供案件材料。
• 我們回覆分析清單、工期與報價。
• 你確認報價並支付訂金，案件排入工期。
• 我們執行分析，中途如有方法上的疑問會先與你確認。
• 交付成果（報告、圖表、語法檔），你確認無誤後結清尾款。
• 進入修改期，處理範圍內的調整。

03客戶的責任

委託時請提供真實、完整且合法的資料。若資料涉及他人個資或人體研究，請確認你已取得必要的同意或倫理審查許可。

請在約定時間內回覆確認事項。因等待回覆而延誤的期間，不計入工期。

04報價與付款

報價自寄出日起 14 日內有效。案件範圍變更（例如新增變項、改變分析架構、追加圖表）時，我們會重新報價，已支付的費用按原範圍計算。

付款方式為訂金 30%、尾款於交付後 7 日內結清。可開立報價單與收據，需要時請於委託時告知。

05工期

工期自訂金入帳且材料齊備之日起算，於報價單上載明。

若你的口試日期提前，請儘早告知；我們會評估是否能在新期限內完成，無法配合時會直接說明，不接超出能力的案件。

06修改與驗收

交付後提供 2 次範圍內的免費修改，用於修正與原需求不符之處、或補充說明。

新增的分析需求、變更研究架構、或更換資料檔，屬於新範圍，另行報價。

交付後 14 日內未提出異議者，視為驗收完成。

07交付物

標準交付包含：分析結果報告（含表格與圖）、可重跑的語法檔、以及必要的口頭或書面說明。

報告以繁體中文撰寫，圖表格式依你指定的範例（例如 APA 7）製作。

08智慧財產

你提供的問卷、資料與論文內容，權利歸你所有。

本社撰寫的分析語法、範本與內部工具，權利歸本社所有；你可在自己的研究中自由使用為你的案件產出的語法檔。

未經你同意，我們不會將你的研究內容用於案例展示。

09保密義務

我們對因執行案件而知悉的研究內容、資料與個人資訊負保密義務，此義務在委託結束後持續有效。

需要正式保密協議（NDA）時，我們可以簽署你方或我方版本。

10責任範圍

我們對分析結果的責任，以所提供資料的正確性與所選統計方法的適當性為限。若因資料本身有誤、或你指定的方法不適用而導致結果偏差，我們會說明但無法承擔連帶責任。

我們不保證論文審查、口試或投稿的結果。學術審查涉及多方判斷，不在我們的服務範圍內。

因不可抗力（天災、系統故障、法令變更）導致無法履行時，雙方得終止契約，我們按未完成比例退費。

11契約終止

你可以隨時終止委託，退款依「退款政策」辦理。

若發現資料為偽造、或有其他違反學術倫理的情形，本社得立即終止服務，不退還已支付費用。

12準據法與爭議處理

本條款以中華民國（台灣）法律為準據法。

因本服務產生的爭議，雙方應先以誠信協商處理；協商不成時，以本社登記地之地方法院為第一審管轄法院。